He salido primera y no envían las preguntas del día
Buenos días a quien corresponda, el problema radica en que mercado libre no borra mi cuenta que tiene un bug, el cual no nos permite realizar ventas, dicha cuenta se asocio a otro email para liberar el de [email protected] y poder crear una nueva cuenta para realizar ventas. En estos momentos ya no se puede utilizar la nueva cuenta, porque el sistema detecta que ya poseemos una a nuestro nombre por mas que este vinculada a otro email ([email protected]). Resumido: tenemos una cuenta la cual no podemos borrar y no podemos vender debido a un bug el cual la empresa no lo puede reparar, pese a los reiterados reclamos. Tampoco podemos tener otra cuenta dedicada a la venta ya que nos detecta la anterior y suspende la nueva. Se intento por todos los medios eliminar la cuenta vieja y mercado libre nos dice que no es posible y tampoco pueden reparar el daño que posee.
Buenos días a quien corresponda, el problema radica en que mercado libre no borra mi cuenta que tiene un bug, el cual no nos permite realizar ventas, dicha cuenta se asocio a otro email para liberar el de [email protected] y poder crear una nueva cuenta para realizar ventas. En estos momentos ya no se puede utilizar la nueva cuenta, porque el sistema detecta que ya poseemos una a nuestro nombre por mas que este vinculada a otro email ([email protected]). Resumido: tenemos una cuenta la cual no podemos borrar y no podemos vender debido a un bug el cual la empresa no lo puede reparar, pese a los reiterados reclamos. Tampoco podemos tener otra cuenta dedicada a la venta ya que nos detecta la anterior y suspende la nueva. Se intento por todos los medios eliminar la cuenta vieja y mercado libre nos dice que no es posible y tampoco pueden reparar el daño que posee.
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Leurino, agradecemos tu contacto.
11 de Diciembre a las 18:55 hs.ResponderVemos que nuestro equipo especializado se encuentra gestionando tu caso bajo la consulta #********.
Por favor, aguarda nuestro contacto desde tu casilla de correo electrónico (lgleurino*gmail.com). Desde allí podremos asesorarte de forma más personalizada.
Recuerda que estamos a tu disposición, saludos.
La unica repuesta que recibí hasta a hora es que se esta trabajando en el tema, para poder solucionarlo, bajo el numero ********. Ya pasaron 8 días y todavía sigo sin solución alguna.
19 de Diciembre a las 9:40 hs.ResponderTen la seguridad de que en cuanto se corrija el inconveniente, nuestro equipo te avisará por mail.
19 de Diciembre a las 16:57 hs.Responder