Hola! hice una compra de 4 buzos talle l en mercado libre argentina. me entregaron 3 en talle l y uno en m, no sólo eso sino que la calidad es pésima, no sirven ni para trapo de piso. Entonces quise devolverlos, puse que el producto era defectuoso y expliqué por que. Pero no me hicieron la devolucion express sino que se inicio un reclamo al cual todavía no respondieron. Mi pregunta es: puedo cerrar ese reclamo y abrir otro? poniendo que me arrepentí de comprarlo y así ya puedo devolver el producto?
muchas gracias!
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Hola, está bien, debes esperar la respuesta por allí para que nuestro equipo especializado pueda brindarte la etiqueta de devolución.
15 de Junio a las 13:27 hs.No cierres el reclamo, aguarda el contacto y sigue el mismo por allí.
¡Saludos!
Seguí el consejo del equipo de Mercado Libre y todo fue solucionado
21 de Junio a las 20:39 hs.