No es reclamo si no mas bien kiero pedirles ayuda para recuperar mi cuenta de mercado libre no ce q paso con mi cuenta si no k entre ala app para revisarcasmo mis notificaciones ya q me llegarían 2 productos q compre pero cuando entre ala aplicación y me fui a notificaciones resulta q no me aparecía nada y me pedía crear una cuenta no ce q fue lo k paso por eso kisiera recuperar mi cuenta anterior
pregunta mis productos q compre q les pasara? si me llegarán? o ya perdí mi dinero?
No es reclamo si no mas bien kiero pedirles ayuda para recuperar mi cuenta de mercado libre no ce q paso con mi cuenta si no k entre ala app para revisarcasmo mis notificaciones ya q me llegarían 2 productos q compre pero cuando entre ala aplicación y me fui a notificaciones resulta q no me aparecía nada y me pedía crear una cuenta no ce q fue lo k paso por eso kisiera recuperar mi cuenta anterior
pregunta mis productos q compre q les pasara? si me llegarán? o ya perdí mi dinero?
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Hola, un gusto saludarte hoy.
16 de Enero a las 18:58 hs.ResponderEn este caso, te contamos que debes de volver a ingresar los datos de tu cuenta en la App.
Al ingresar te pedida tu e-mail o nombre de usuario y tu contraseña. De esta manera podrás ingresar sin inconvenientes.
En caso de que no recuerdes tu contraseña, podrás ingresar a > www.mercadolibre.com.mx > escribir el nombre de usuario y luego hacer clic en "No se mi clave".
Por último tienes que elegir la forma en que quieras recibir el código de seguridad para volver a ingresar a la cuenta.
Saludos, Equipo de Mercado Libre/Pago
En este caso ingresa al siguiente enlace y desde ahí podrás comunicarte con nuestro sector especializado en el tema: http://bit.ly/2ABY4Hx
16 de Enero a las 18:59 hs.ResponderRecuerda que debes haber ingresado a tu cuenta de Mercado Libre. Cuando se cree un caso desde el enlace tendrás que continuar la comunicación desde el mismo.