Artículo defectuoso

Aun no, ya regrese el producto como lo dijo mercado libre y hoy la persona ya lo recibió. Pero aun mercado libre no da respuesta, en su chat contestan cuando quieren. Me dijeron que habia que esperar hasta el 3 de julio en lo personal pienso que es mucho ya que a mi ya me llego el primero cobro a mi tarjeta de crédito y mi ordenador aun sigue sin tarjeta grafica. Es frustrante y en verdad estoy pensando en ya no volver a comprar por mercado libre nuevamente.

Pues a eso es lo que me refiero por el chat contestan cuando quieren, literal les conteste como 2 minutos después de que me mandaron el ultimo mensaje, en el mismo mensaje dice así “en caso de que haya una actualización en la fecha de entrega, te pedimos que nos avises para poder indicárselo” el vendedor ya recibió su producto de nuevo y obviamente no quiere contestar así como nunca quiso contestar la reclamación. Inclusive les subí foto del rastreo de fedex donde indica que ya fue entregado el paquete. Pero como mencione antes, en el chat de reclamación con mercado libre contestan cuando quieren.

Aun no an dado solution al problema, ya espere como me lo indicaron. Me habian dicho que el vendedor tenia hasta el dia 3 de julio para confirmar y no hubo ningun mensaje por part de mercado libre el dia 4 si no hasta hoy dia 5 de julio done me salen otra vez con lo mismo que hay que volver a esperar hasta el dia 8 de julio, cito textualmente lo que me puso el representante de mercado libre: " vimos que el product que devolviste figura como entregado, por lo que le pedimos a tu vendedor que nos confirme Antes del 08/07 si lo recibido correctamente, si nos lo confirma, te devolveremos tu Dinero."... Entonces que pasa si el vendedor nunca confirma? Asi me van a tener de plazo en plazo?

la verdad es que al principio fue tedioso ya que los modedadores de mercado libre en verdad contestan cuando quieren y el proceso fue algo largo pero entendible, de ahi en mas no me puedo quejar, me devolvieron el dinero. la verdad es agradable saber que si cumplen con el lema de compra garantizada o te regresan tu dinero.