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Buenas tardes recibí mi pedido con número de guía 2020584319 pero al traerlo a mi domicilio me dañaron una cerámica de la escala. Yo no me encontraba en la casa , este lo recibió otra persona y no se dio cuenta del daño. Gracias por su atención quedo atenta
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Hola Claudia, te recomendamos iniciar el reclamo correspondiente.
16 de Noviembre a las 16:41 hs.ResponderPuedes hacerlo siguiendo la ruta desde tu cuenta de Mercado Pago> Actividad> Detalle del pago y abajo de todo "tengo un problema"
Saludos,
Ellos aún no se contactan conmigo
21 de Noviembre a las 9:18 hs.ResponderNadie responde
04 de Diciembre a las 13:07 hs.ResponderClaudia, en caso de que la baldosa que se dañó sea de tu hogar y no el producto que compraste, te recomendamos contactarte directamente con la sucursal de correo.
05 de Diciembre a las 11:38 hs.ResponderEn caso de que hayas iniciado el reclamo oficialmente por el camino anteriormente brindado, te pedimos que aguardes el plazo de tu contraparte, como te indicamos, estaremos interviniendo si lo deseas.
Servientrega insiste que eso le corresponde a mercado libre y no dan solución
17 de Diciembre a las 15:29 hs.Responder