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Necesito una respuesta de parte de mercado libra para poder tomar una decisión si proseguir con otra cuenta nueva ya que desde mercado libre no me están dando mínimo respuesta ni solución y puesto que mi cuenta solo tubo 2 operaciones y me están suspendiendo indefinidamente sin respuesta sin motivo especificado y sin respuestas. Inclusive ya me an depositado dinero de operaciones que si fueron hechas sin inconvenientes y me están reteniendo mi dinero inclusive contra mi voluntad siendo que soy una persona de bien y me siento e*****do por ustedes porque no me responden no me dan un porque y deciden banearme la cuenta por una operación que encima desde sus términos me daban tiempo y tenia solución decidieron anularla suspenderme y inclusive no responden y me anularon igualmente sin darme la solución perjudicándome y haciéndome perder mi tiempo. Dado que me dijeron que me iban a responder en 48 hs y ya a pasado ese tiempo. Estoy pidiendo cordialmente que anulen la suspensión para poder proseguir y olvidar esta situación. Dado que están reteniéndome dinero injustificadamente y sin darme un motivo justificable y entendible y hasta inclusive perjudicial y de mal gusto que por un error como dar inprimir el conprobante de mercado envios o no llegar a responder una queja insignificante con el cliente dado mi tiempo usando la plataforma y que la aplicacion una ves echo el reclamo no permite comunicación al cliente me perjudico tanto la venta como la cuenta. Y en el momento que pedi ayuda a sus asesores solo optaron por anular la venta banearme y no responder. Con a verle dicho a mi cliente que fue un error humano se solucionaba dado que estaba todo bien, perjudicando mi imagen y cuenta encima en el baneo decía que tenia tiempo e igualmente decidieron optar por la anulación sin buscar ninguna solucion.
Necesito una respuesta de parte de mercado libra para poder tomar una decisión si proseguir con otra cuenta nueva ya que desde mercado libre no me están dando mínimo respuesta ni solución y puesto que mi cuenta solo tubo 2 operaciones y me están suspendiendo indefinidamente sin respuesta sin motivo especificado y sin respuestas. Inclusive ya me an depositado dinero de operaciones que si fueron hechas sin inconvenientes y me están reteniendo mi dinero inclusive contra mi voluntad siendo que soy una persona de bien y me siento e*****do por ustedes porque no me responden no me dan un porque y deciden banearme la cuenta por una operación que encima desde sus términos me daban tiempo y tenia solución decidieron anularla suspenderme y inclusive no responden y me anularon igualmente sin darme la solución perjudicándome y haciéndome perder mi tiempo. Dado que me dijeron que me iban a responder en 48 hs y ya a pasado ese tiempo. Estoy pidiendo cordialmente que anulen la suspensión para poder proseguir y olvidar esta situación. Dado que están reteniéndome dinero injustificadamente y sin darme un motivo justificable y entendible y hasta inclusive perjudicial y de mal gusto que por un error como dar inprimir el conprobante de mercado envios o no llegar a responder una queja insignificante con el cliente dado mi tiempo usando la plataforma y que la aplicacion una ves echo el reclamo no permite comunicación al cliente me perjudico tanto la venta como la cuenta. Y en el momento que pedi ayuda a sus asesores solo optaron por anular la venta banearme y no responder. Con a verle dicho a mi cliente que fue un error humano se solucionaba dado que estaba todo bien, perjudicando mi imagen y cuenta encima en el baneo decía que tenia tiempo e igualmente decidieron optar por la anulación sin buscar ninguna solucion.
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