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mandé dos reclamos a la empresa y no contestaron. Ahora quiero entrar a la pagina y dice que no se puede entrar.
como puedo resolverlo?
gracias
Hola. Compré por internet un cepillo para el pelo. Nunca lo recibí. Pero está en el resumen de la tarjeta. Aún no la pagué.
mandé dos reclamos a la empresa y no contestaron. Ahora quiero entrar a la pagina y dice que no se puede entrar.
como puedo resolverlo?
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¡Hola Carla! Puedes iniciar un reclamo por la compra aquí > bit.ly/2Au3HHK > "Resolver un problema con una compra".
05 de Octubre a las 17:47 hs.ResponderSi ya lo hiciste, solo debes aguardar 3 días y si no llegan a un acuerdo puedes pedir nuestra intervención. Cuentas con todo nuestro apoyo. ¡Saludos!
No recibí aun mail para entrega. Ni he recibido el producto
11 de Octubre a las 12:07 hs.ResponderCarla, como te indicamos antes, tienes que iniciar el reclamo desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" > "Tengo un problema con el producto" y sigue los pasos que te indicaremos.
11 de Octubre a las 18:30 hs.ResponderSigo sin recibir la mercdería
21 de Octubre a las 7:26 hs.Responder