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Porque la cuenta que se desactivó, tengo una activa, es la de mayores compras estaba en un alto nivel lo que me permitía comprar sin pagar envíos. Y lo peor que me pidieron en retiradas oportunidades mi DNI y hasta una carta manuscrita permitiendo que Mercado entrara en mi cuenta para activarla y cuando enviaba lo que me requerían y reclamaba una respuesta me decían “ momentáneamente este mail es inactivo” . Haré una presentacion en la Defensoría del pueblo en el transcurso de esta semana. La operadora que recuerdo, creo que siempre fue la misma se llama Jennifer
22 de Julio a las 9:56 hs.ResponderQue unifiquen las dos cuentas, la actual y la que había olvidado mi clave
22 de Julio a las 9:59 hs.ResponderSantino, vemos que te contactamos el 17/07 a tu mail de la cuenta SANTT29 y te comentamos que la misma se encuentra activa.
23 de Julio a las 14:20 hs.ResponderTambién te contamos que no es posible unificar 2 cuentas y solo está permitido tener una cuenta dentro del sitio.
Saludos.
No es así, me mandan los códigos a un celular que no es el mia o un mail que no es el mío y de esa manera me es imposible ingresar a mi cuenta. Que mande el código a mi celular o a mi mail
23 de Julio a las 19:27 hs.ResponderAún no he podido ingresar a mi cuenta y hay un producto que debería haber recibido y no me llegó. Cansado de reclamar y que me pidieran de todo para corroborar mi identidad , mande foto de todo lo que necesitaban, desistí y espero que me llegue el reloj que compre solo eso.
02 de Agosto a las 9:56 hs.ResponderSantino, te pedimos que respondas el correo que te enviamos adjuntando ambas caras de tu DNI para borrar el mail secun******registrado, caso contrario no podemos ayudarte.
06 de Agosto a las 9:44 hs.ResponderSaludos.
Mi caso no fue resuelto la cuenta no es la que ustedes dan por solucionada mi cuenta inactiva es [email protected].. SANTT29. Es más se agravó ya que la firma Norteamericana curten me cobro un reloj y no me lo mando y no puedo anular la compra porque no puedo ingresar a mi cuenta. Por todo esto les pido no me joroben mas por favo.
06 de Agosto a las 9:54 hs.ResponderYa fue
17 de Agosto a las 9:16 hs.Responder