Me falto un telefono en un bulto cerrado y ml no se hace cargo, dice …
El dia 7 de septiembre de [números] realice una compra por un importe de $5.[números] la cual pague con tarjeta de debito visa, de un casco para moto el cual primeramente me cerciore mediante preguntas al vendedor de que tuviese stock de dicho producto a lo cual me respondio que si, cosa que luego no resulto ser ya que no poseia stock y queria ofrecerme otro casco que no era de mi interes, con lo cual la compra fue cancelada. Al dia de hoy aun no eh podido recuperar mis $5.[números]. En el proceso de devolucion se me informaba que este tenia un lapso de 45 dias habiles para ser reintegrado el dinero, al llegar dicha fecha tras insistencia de mi parte al ver que dicho dinero no me era devuelto; me informaban que habian tenido un problema de interaccion con visa y que se reiniciaba el proceso de espera, asi me tuviero reiteradas oportunidades durante algunos meses, hasta que en mi cuenta de mercado libre paso a aparecer como que el dinero me fue devuelto, cosa que jamas sucedio, en aquel entonces aun podia contactarme desde el servicio de ayuda, desde el cual me dijeron que me comunique con visa tanto como con el banco emisor (frances), de visa me dicen que no tienen ninguna devolucion y del banco el cual fui presencialmente y luego de un proceso de averiguacion de unas semanas me informan que tampoco tienen ninguna devolucion que haga el reclamo a mercadolibre, como ultima instancia mercadolibre tras mi insistencia el 23 de mayo del [números] me da un print de sap donde me aclaran que ¨se visualiza el debito, aunque no es valido como comprobante¨, que es lo que a ellos le figura como que desde Mercado Pago la devolucion fue efectuada, que me contacte con el banco emisor y que tenga la tranquilidad de que a pesar de este plazo mi tarjeta hara efectiva la devolucion. Al dia de hoy el banco no tiene novedades y me es imposible contactarme con mercadolibre, mas importante aun me es imposible me devuelvan mi dinero que lo necesito. A todo esto ya pasaron 18 meses.
El dia 7 de septiembre de [números] realice una compra por un importe de $5.[números] la cual pague con tarjeta de debito visa, de un casco para moto el cual primeramente me cerciore mediante preguntas al vendedor de que tuviese stock de dicho producto a lo cual me respondio que si, cosa que luego no resulto ser ya que no poseia stock y queria ofrecerme otro casco que no era de mi interes, con lo cual la compra fue cancelada. Al dia de hoy aun no eh podido recuperar mis $5.[números]. En el proceso de devolucion se me informaba que este tenia un lapso de 45 dias habiles para ser reintegrado el dinero, al llegar dicha fecha tras insistencia de mi parte al ver que dicho dinero no me era devuelto; me informaban que habian tenido un problema de interaccion con visa y que se reiniciaba el proceso de espera, asi me tuviero reiteradas oportunidades durante algunos meses, hasta que en mi cuenta de mercado libre paso a aparecer como que el dinero me fue devuelto, cosa que jamas sucedio, en aquel entonces aun podia contactarme desde el servicio de ayuda, desde el cual me dijeron que me comunique con visa tanto como con el banco emisor (frances), de visa me dicen que no tienen ninguna devolucion y del banco el cual fui presencialmente y luego de un proceso de averiguacion de unas semanas me informan que tampoco tienen ninguna devolucion que haga el reclamo a mercadolibre, como ultima instancia mercadolibre tras mi insistencia el 23 de mayo del [números] me da un print de sap donde me aclaran que ¨se visualiza el debito, aunque no es valido como comprobante¨, que es lo que a ellos le figura como que desde Mercado Pago la devolucion fue efectuada, que me contacte con el banco emisor y que tenga la tranquilidad de que a pesar de este plazo mi tarjeta hara efectiva la devolucion. Al dia de hoy el banco no tiene novedades y me es imposible contactarme con mercadolibre, mas importante aun me es imposible me devuelvan mi dinero que lo necesito. A todo esto ya pasaron 18 meses.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me falto un telefono en un bulto cerrado y ml no se hace cargo, dice …
Mi cuenta de mercado libre fue restringida para <a href="/publicar">P…
Denuncio a mercado libre méxico por complicidad en prácticas de coerc…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola Juan, gracias por contactarnos.
02 de Marzo a las 16:34 hs.ResponderPara asesorarte es necesario que nos envies tu consulta ingresando aquí bit.ly/2NCv1s7
De esa forma vamos a poder asesorarte, saludos!