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Comentario / Propuesta más votada
Me pasa lo mismo con el mismo vendedor.. no puedo hacer nada directamente, voy a tener que ir a defensa del consumidor antes de que se cumplan los 28 días el vendedor este ahora está suspendido
08 de Mayo a las 14:33 hs.Hola Fatima,
05 de Mayo a las 20:56 hs.En este caso solo debes aguardar la fecha indicada.
Si pasado dicho plazo no llega el producto, podrás iniciar un reclamo.
Solo dirígete a tu compra y haz clic en los 3 puntitos que aparecen a la derecha de la misma y selecciona la opción "Tengo un problema".
Luego selecciona la opción acorde a tu situación y completa los datos que te solicitemos.
Le brindaremos al vendedor un plazo para responder.
En caso de que esto no suceda, pasado el plazo que aparecerá en el chat del reclamo, verás la opción de pedirnos ayuda en la parte inferior del mismo.
Es sumamente importante que continúes la comunicación desde allí y aguardes los plazos mencionados para que te asesoremos de la mejor manera.
¡Te esperamos!
HOLA , ESTA ES LA SOLUCION QUE ME DA MERCADO LIBRE. RECHAZAR EL PRODUCTO Y DICE EL CARTEL Luego de que lo hagas, te devolveremos el dinero en cuanto el correo nos avise. De todas maneras, si para el 14 de mayo no lo tenés, te vamos a contactar y lo podrás cancelar directamente.OSEA NUNCA VOY A PODER RECHAZAR PORQUE NUNCA SE MOVIO EL PAQUETE DE LA PLANTA VELEZ SARFIEL COMO DICE EL SEGUIMIENTO DEL ENVIO. Y ENCIMA DEBO ESPERAR HASTA EL 14 PARA UNA SOLUCION .ME PARECE MUCHO TIEMPO PARA QUE SE QUEDEN CON MI PLATA Y TENER QUE ESPERAR TANTO TIEMPO PARA VOLVER A COMPRAR, YO NECESITABA EL PRODUCTO.
07 de Mayo a las 20:40 hs.Me pasa lo mismo con el mismo vendedor.. no puedo hacer nada directamente, voy a tener que ir a defensa del consumidor antes de que se cumplan los 28 días el vendedor este ahora está suspendido
08 de Mayo a las 14:33 hs.por que el producto nunca llego, y me dicen que debo esperar hasta el 14 de mayo para que me de vuelvan la plata.
11 de Mayo a las 11:02 hs.es mucho tiempo, el producto nunca salio de la plata velez sarfiel de buenos aires, y por lo que lei este vendedor tenia esa maña,.lo tendrian que haber sacado hace timpo del mercado. es un estafador.
me han devuelto la plata,,, pero queda en saldo en la tarjeta asique debes gastar esa plata.
22 de Mayo a las 16:09 hs.