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Reclamo a Banco Galicia

Imposible ver tc en online banking

Buenas tardes estimados

me comunico con ustedes ya que por un error difícil de detectar de parte del banco aparentemente me es imposible visualizar una tarjeta Mastercard en online banking.

básicamente yo a pcios de junio 2020 solicité la tc mastercard que el 17/06 de este año llegó a mis manos. Está activa y puede usarse, lo comprobé. El tema es que no puedo verla en online banking, habiendo ya hablado en la sucursal dos veces (2 y 3 de julio 2020),yendo a la terminal de autoservicio, llamando al 0810-444-6500 (donde solo se puede hablar con una máquina porque nadie está atendiendo ningún teléfono), hablando al Whatsapp con el asistente virtual y Facebook

la realidad es que no comprendo qué está sucediendo ya que es la primera vez con el banco que un producto que tengo no puedo verlo en online banking.

les pido si tienen a bien ayudarme ya que sinceramente sin poder ver los consumos se hace extremadamente complicado poder usar la tarjeta de crédito.

quedo al aguardo de sus comentarios.

atte.

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Comentarios

  • Franco A

     

    Nunca respondieron todavía, una vergüenza

    19 de Julio a las 12:43 hs.

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