Contactar a Banco Galicia
☰ ☰

Reclamo a Banco Galicia

Debitos de la tarjeta cuando ya está dada de baja

Desde el mes de diciembre se me debitaron de la cuenta del banco galicia, los siguientes importes para el pago de la tarjeta de crédito visa classic:
26/12. $ [números],00
03/02. $[números],32
02/03. $ [números],00
02/03. $ [números],67
09/03. $ [números],33
13/04. $ [números],00
04/05. $ 40,00
01/06. $ 50,00
03/07. $ [números],78 que lo abono por pago mis cuentas
lo único que pagaba por mes era una cuota de le coq sportif por una compra del mes de agosto de [números]. En total son 12 cuotas, cada una por $[números].91.
tenía una cuota mensual de Spotify que di de baja en el mes de enero [números].
la tarjeta no la usaba y por ese motivo la di de baja y el 12 de marzo recibo un mail del banco que en 48 horas ya no la podía usar. El trámite de baja se hace directo desde el home banking.
en octubre de [números] me fui al exterior y volvi el mes pasado, desde allí no pude reclamar por los importes debitados porque no brindan opciones de contacto para hacerlo por este tipo de cuestiones.
desde marzo ya no puedo acceder al sitio de la tarjeta. Pero si llamo a visa me dan el importe que debería pagar, sin detalle de lo que se cobra porque dicen que no tienen acceso a mis resúmenes, y como la tarjeta se sacó por banco galicia debo contactarme con ellos. Ni por teléfono ni en el banco me atienden porque no hay turnos disponibles.
pude comunicarme con el banco por Facebook y tuve que pagar el monto de julio por Pago Mis Cuentas para no quedar en deuda y ahora resulta que me llega otro importe a pagar de $31.26.

mi reclamo es porque quiero ver a que corresponden los gastos cobrados y no me quieren dar esa información ni copia de mis resumenes. Tampoco entiendo porque me siguen descontando si se dio de baja y no la uso.

Contactar a Banco Galicia
Comentarios

  • Ana C

     

    No se comunicaron conmigo

    01 de Agosto a las 9:54 hs.

    Comentar

    • Ana C

       

      Jamás se han contactado conmigo.

      12 de Agosto a las 9:10 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Banco Galicia

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas