Contactar a Banco Galicia
☰ ☰

Reclamo a Banco Galicia

Stop debit de servicios ingresados en american express

El dia 21/10 llamé a American Express para realizar un stop debit a mi tarjeta american de banco galicia por el servicio de Telecentro me tomaron el pedido y me dieron un número de gestión y ayer 24/10 al ver los movimientos de consumos en mi tarjeta veo que ingresó un cobro el día 22/10 de telecentro.

llamé ayer reclamando porque ingresó ese cobro cuando hice un stop debit el dia anterior y me dicen que american express no puede hacer stop debit de servicios, solo bajas de debitos que se computan para el mes siguiente y por eso entró el cobro. Despues de quejarme bastante y pedir que revisen el audio del dia 21 ya que me habían dicho que me hacian el stop debit, la tarjeta no se hace cargo de mi reclamo para que no ingresen cobros de telecentro y ahora me veo obligado a pagar ese servicio debido a que entró el cobro en la tarjeta.

al llamar al banco debido a que son ellos los que me dan la tarjeta, tampoco me toman el reclamo y me dicen que lo tengo que solucionar o con la tarjeta american o con telecentro.

en conclusión: la tarjeta me toma un stop debit y luego al ingresar el cobro del servicio me dicen lo contrario, que por politica no hacen stop debit, no revisan los audios de mis reclamos y no me dan una solucion por este cobro ingresado en mi tarjeta.
el banco que es el que me da la tarjeta tampoco se hace cargo y como cliente me dice que me tengo que arreglar con ellos.

Contactar a Banco Galicia
Comentarios

  • facundo C

     

    El banco no me contactó para brindarme una solución

    30 de Octubre a las 12:00 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Banco Galicia

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas