American Express

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Reclamos
65 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a American Express

Reclamo a american express

Bloqueo de tarjetas

La tarjeta posee un bloqueo preventivo por operaciones sospechosas, llame a amex me realizaron la verificación correspondientes y me dicen que el sistema les indica que me comunique a mí banco emisor la cual llame y fui de manera presencial al banco galicia me dicen que ellos no realizan esas gesti…

Publicado 19 de Noviembre
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Desconozco gasto de establecimiento 9902090414

Necesito saber a que firma pertenece el numero de establecimiento 9902090414 me aparece un cargo del sabado 05/11/22 por $ 8.743,00 bajo mercadopago*siempre 51187308647 yo no hice esa compra, dezconosco que es y el gasto.

Solucionado 09 de Noviembre
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Cargos desconocidos reclamados sin solucion

Me estan efectuando cargos en dolares que yo no realice llame por telefono mil veces las personas que me atienden no solucionan nada solo me dice que me contacte con la empresa a la que le estan pagando un servicio que yo no contrate le mando las capturas de la app donde surge que no tengo contrato…

Solucionado 18 de Noviembre
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No puedo registrar mí tarjeta

No puedo registrar mí tarjeta de crédito en la página de american express. Llamé por teléfono y me pelotean entre en banco emisor de la tarjeta y american express. Jamás me dieron una solución a un tema tan simple. Son un desastre

Publicado 08 de Octubre
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Estafa con tarjeta american express

Tengo compras realizadas en julio con una tarjeta nueva que nunca use ni active. Suspuestamente por mercado pago a nombre de" tres marias". En mi cuenta de mercado pago no esta registrada dicha compra. La tarjeta me dice en el resumen que el consumo fue verificado y ahora me quieren debitar 60.000…

Solucionado 03 de Noviembre
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Desconozco consumo de un establecimiento que no aparece el nombre

Aparece en mí tarjeta american express un consumo de 17,40$, del negocio 0091331252, número de comprobante 06227, que figura pendiente de confirmación desde el 1 de setiembre,siendo hoy día 15 de setiembre. American express vía telefónica no me da respuesta. El banco dice que hay que esperar cierre…

Solucionado 21 de Setiembre
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Lamadas insistentes de forma sistemática

Llaman cada diez minutos sistemáticamente, molestan con las actividades diarias de las personas, invaden la privacidad de las personas, aún cuando se solicita negativa de llamadas.

Solucionado 27 de Agosto
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Gasto atm desc en tarjeta amex

Gasto en resumen de tc amex - atm desc. 0023xxxxxx desde hace un año, reclamando y denunciando ni amex ni el banco emisor sr pueden decirme que establecimiento es el que solicita el debito de ese gasto en mi tarjeta, que dicho sea de paso lo cargan con un numero de tarjeta que hace ya ocho meses fu…

Solucionado 27 de Setiembre
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Consumo sin descripcion

Me vino cargado un consumo de usd 63,33 correspondiente al establecimiento 5096013388 que se identifica como thund falls mobile 00901

Publicado 14 de Agosto
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No me llames mas american express

Hola, necesito que dejen de llamarme para ofrecerme la tarjeta american express, no me interesa tenerla se lo explico a cada señorita que llama a mi celular que por favor no me llamen mas y sigo recibiendo llamados.

Publicado 12 de Julio
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Dar de baja american assist

American assist me cobra ahora más de mil pesos de la asignación de mis hijas y nunca lo pedí yo eso.son unos garcas

Publicado 10 de Junio
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Pupubllcidad blcidad engañosa y estafa b fe del consumidor y mas

Compre el 23-5 con a expres con un 25 % los lunes una compra en m unico de 25139 . 19 me debian descontar ese 2125 % ahora la tarjeta dice tenia tope del 25 % 2n letra chica que en la propaganda no esta aunque estuviese como induce a engaño la lay 24444 arts 3, 4 y 7 pena las empresa con publcida…

Publicado 10 de Junio
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Publicidad engañosa

La tarjeta american express platinum ofrece en la app del telefono publicidad para canje de puntos membership rewards que luego no son canjeables, quiero el premio que veo en el telefono!!!!

Publicado 10 de Junio
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Venta cancelada cobro igual de gastos

Vendimos a un cliente y a los días quiso cancelar el cupón de pago. Nos comunicamos con amex y nos digieron que el procedimiento era pasar nuevamente la tarjeta y solicitar la devolución del importe. A los días nos íntiman a pagar las costos por la venta y aceleración del pago. La ley es clara un c…

Publicado 10 de Junio
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Cargo por canjear millas

Me llegó un mail muy destacado, me ofrecen canjear millas para viajes, y nó el jueguito de vasos de 2 mangos; hago todo lo que me dice la página (que son premios por usar la tarjeta) paso los puntos a aerolíneas plus que tengo del hipotecario, que podes viajar con pocos puntos, y al dar el okey apa…

Solucionado 19 de Noviembre
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Me ponen en espera y no me atienden

Ya perdí más de 45 minutos esperando que alguien de american express me atienda al +54 11 4379 2500. Pasados los 10 minutos en espera se cae la llamada. Estoy llamando desde el exterior y ya me hicieron gastar mucha plata esperando. Necesito por favor que se comuniquen conmigo por una autorización …

Publicado 10 de Junio
Reclamo a american express

Consumo denegado cobrado!!

Un desastre atencion de american express. Me cobran un consumo de un pago que fue denegado en el comercio. No atienden los telefonos!

Publicado 10 de Junio
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