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Reclamo a Mercado Libre

Se quedaron con mi plata, ya que cobraron demás por mercadoenvios

Me han cobrado de mas con las tarifas de mercadoenvios, y no me lo quieren devolver.
el 95% de ventas las hice con Correo Argentino con el cual no tuve ningun problema. Pero a partir de que implementaron los despachos por Pickit me pesaron mal mi paquete (pesa menos de medio kilo, y pickit lo pesó como 22 kilos). Lo cual por cada venta me cobraron un excedente de [números]$, por un total de 4 ventas: [números]$.
he levantado un reclamo por Whatsapp y me cierran los chats sin darme respuesta.

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Comentarios

  • gabriela B

     

    No hubo respuesta

    24 de Diciembre a las 8:09 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Gabriela, en este caso debes de contactarnos desde el Portal de Ayuda, haciendo clic en "Resolver un problema con una facturación de Mercado Libre".

      ¡Te esperamos desde allí!

      26 de Diciembre a las 15:25 hs.

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      • gabriela B

         

        No me devolvieron el dinero, ni solucionaron su problema técnico con los pesos de las categorías.

        04 de Enero a las 11:32 hs.

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