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Reclamo a Mercado Libre

Robo iphone 7

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el dia 22/5 en mi cuenta de mercadolibre, vendi un iphone 7 32 gb a la cuenta "gabriel carlos marcori | gabyjessiori | dni [números]". Minutos mas tarde de concretada la venta, me llamo una tal brenda, diciendo que me acababa de comprar el telefono a traves de la cuenta del hermano, llamandome desde el telefono 54 9 11 [números]-[números]. Esto fue alrededor de las 11.30 am, y me pidio que se lo envie con urgencia porque se iba a trabajar a las 16hs, que vivia en san martin y estaba cerca.
al rato me volvio a llamar diciendome que le habia surgido una urgencia, que debia salir a las 14 hs de su casa, que por favor, se lo envie antes de ese horario, o que me enviaba un auto a retirarlo.
es asi como borre todos mis datos del celular, me quede sin Whatsapp a traves de Facebook messenger le pedi a mi hermana que se contacte con ella para avisarle que podia retirar el telefono que ya estaba listo.
mi hermana se puso en contacto con ella, le paso mi facebook messenger para que nos comuniquemos, y me termino pasando los datos del Cabify tal como figuran en los adjuntos, al cual alrededor de las 12.30, entregue el telefono.
esa misma noche, el usuario de mercadolibre inicio un reclamo diciendo que yo no habia entregado el producto. Adjuntee todas las pruebas, las mismas que adjunto en este reclamo, a mercadolibre para que lo evalue, y el 5/6/20, me llega la resolucion del caso diciendo que le van a reintegrar el dinero al comprador.
hice un reclamo en defensa al consumidor pero no hubo ninguna resolucion

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Comentarios

  • marina S

     

    no me contactarnos ni tuve ninguna resolucion

    06 de Febrero a las 9:54 hs.

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    • marina S

       

      no tuve ningun acercamiento con la empresa

      04 de Marzo a las 8:09 hs.

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