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Quiero que me respondan con una solucion

[Solucionado]

Yo el dia 07/05/[números] hice un pago en el Rapipago de 5.[números] peso a la empresa reguistrada en Mercado Pago con el numero [números] y despues que hice el pago perdi contacto total con la chica que me mando los cupones via Facebook k**** c**** encargue ropa de mujer. Esta supuesta sucursal esta ubicada en chacabuco [números] provincia de san luis. Quiero una solucion ya q esta supuesta empresa estafadora esta adherida a este sistema. Gracias

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Comentarios

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola Jazmín, cómo estas? Para que podamos ayudarte necesito que me indiques si la compra la hiciste a través de alguna página de internet de compras, de ser así que aclares cuál.
    Y si lo hiciste directamente en una página particular de indumentaria, que indiques cuál es.
    Muchas gracias!

    09 de Mayo a las 12:29 hs.

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    propuso una solución:

     

    Hola Jazmín, cómo estas? Claro, entiendo lo que te pasó. Es un caso complicado porque se trata de una persona particular y nosotros le reclamamos a organizaciones, empresas u organizaciones gubernamentales.
    Te recomiendo que hagas una denuncia policial con el comprobante de pago.
    Espero que tengas suerte con esto y lamento mucho no poder ayudarte más.
    De todos modos cualquier consulta que quieras hacer, no dudes en escribirnos!
    Saludos!

    11 de Mayo a las 10:14 hs.

  • Jazmin C

     

    hola disculpe pero si esta persona aperase como EMPRESA NUMERO *** ES SU DEBER AYUDARME ya que se esta tratando de una supuesta empresa asi que disculpe pero quiero una solución de verdad de su parte ya que esta EMPRESA esta adherida a un un sistema serio como lo es MERCADO PAGO. espero una solución.!!!

    11 de Mayo a las 13:36 hs.

  • monica C

     

    a mi me paso lo mismo, misma direccion, mismo procedimiento, misma cuenta pero con el nombre de m***** s******, me quiero sumar

    25 de Junio a las 12:13 hs.

  • monica C

     

    me quisiera poner en contacto con jazmin c, como tengo que hacer?

    25 de Junio a las 19:53 hs.

  • Jazmin C

     

    mi correo es jazmin.cabrera.09@hotmail.com x ese medio se puede comunicar monica

    27 de Junio a las 16:38 hs.

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola Jazmín, te cuento que nosotros somos un grupo de personas que con buena voluntad intentamos ayudar a las personas. Asumimos el compromiso de mediar entre las empresas y los usuarios que tienen inconvenientes pero no contamos con herramientas legales como para poder asesorarte en este caso.
    Es por eso que te recomendé anteriormente hacer una denuncia con el ticket. Lamento no poder darte mayores respuestas, pero esto es lo que tenemos al alcance.
    La otra posibilidad es que te comuniques con defensa del consumidor para ver si te proponen algo más rápido.
    Saludos!

    30 de Junio a las 10:38 hs.

  • ayelen

     

    me paso lo mismo =(

    07 de Octubre a las 20:45 hs.

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