Reclamo a Mercado Libre

Quiero que me devuelvan mi dinero

Me comunicaron x telefono x la venta de una amarok supuestamente era venta directa de fabrica eran de la administracion de vw .....me podieron que pague cierto dinero x Pago Facil y me enviaron x Whatsapp tres comprobantes distintos lo cual eso correspondia a la reserva de la unidad yo fui a un rapipago y los abone en el tiket de rapipago dice empresa [números] mercadolibre Mercado Pago y ya pasaron 3 meses y no tengo la camioneta y tampoco me devuelven mi dinero y ya no se que hacer ya que figura mercadolibre y mercadopago .....es todo muy confuso

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Cristina C

propuso una solución:

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
30 de Agosto a las 9:55 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola! Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde realizado el pago para realizar un reclamo mediante nuestra plataforma. Es así que, no podremos ayudarte como nos gustaría.

Debes seguir el contacto directamente con el Vendedor, estamos seguros que llegarán a un acuerdo.
30 de Agosto a las 11:44 hs.
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Martin S

No me dan solucion dicen que ya paso mas de 60 dias pero no es solucion ya que hablsmos de mucho dinero y ellos son los culpsbles x permitir que empresas o personas trabajen respaldados x ellos .....en el ticket a mi me figura mercadolibre...mercadopago
04 de Setiembre a las 8:11 hs.
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Miriam B

Compramos a través de Mercado Libre. Los vendedores publican sus artículos por esta página. ML deberían tener toda la información de ellos y garantizar que no sean ******dores de oficio. Hay muchos vendedores honestos que están siendo perjudicados por los que no cumplen. ML si no toma las acciones correspondientes perderá la confianza que el algún momento hemos tenido. Deben tomar en cuenta los reclamos y no permitir que aquellos que no cumplen sigan publicando por ML. La solución dada a Martin S no es una verdadera solución, es lavarse las manos y decir vea cómo resuelve.
04 de Setiembre a las 15:29 hs.
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Martin S

Xq dicen que ellos no se hacen cargo xq paso mas de 60 dias ....y eso no me parece una respuesta ...ellos permiten que esas empresas estafen a las personas honestas
30 de Setiembre a las 11:36 hs.
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Miriam B

Martín su en los ticket de pago te aparece ML ellos son responsable del dinero que tu les entregaste y si tu no recibiste lo que compraste ellos se tienen que hacer responsables porque el dinero lo recibieron ellos. Denuncilos no aceptes como respuesta que ya pasaron 60 días, ami me hicieron lo mismo hice un reclamo por una mercancia que cancele y nunca fue enviada, me pidieron los recibos de pago y fue imposible enviar archivo adjunto. Le envie copias de las transferencia y ellos concideraron que no podían hacer nada con esas copias a pesar que tenían el número de la operación, banco, feeo cha en que se realizó y cerraron el reclamo. Luego veo que en la factura de compra hay una nota que dice "el vendedor dice que ya fue entregada la compra" pero nunca se comunicaron conmigo para que yo certificara que eso era cierto, nunca recibí la mercancía y perdí mi dinero. No continue reclamando por no ser mucho dinero.
01 de Octubre a las 21:55 hs.
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Miriam B

Martín tu si has invertido mucho dinero denuncia tu caso no te canses, busca la asesoría legal y que te responda ML ellos que fueron los que recibieron el dinero deben saber donde está y si alguien debe perder ese dinero son ellos ML, si no recibiste la compra deben regresarte el dinero,
01 de Octubre a las 22:05 hs.
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