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Reclamo a Mercado Libre

No recibí el paquete que compré

[Solucionado]

Mi reclamo es que el 10 de marzo [números] realicé una compra de celular Alcatel one touch pop c7 liberado! abonando el día 12 de marzo [números] en Rapipago la suma de $ 1.[números],99 y aún no recibí la encomienda por Correo Argentino El vendedor es pio caastellaro y su te. Es [números]. Supuestamente en 3 o 5 días llagaba la encomienda. Muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.

    Puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido, solo ingresa aquí: bit.ly/2Au3HHK y selecciona "Resolver un problema con una compra"

    Podrás contactarte con tu vendedor y en caso de no lograr un acuerdo, estaremos al pendiente para que solicites desde allí nuestra intervención desde "pedir ayuda a Mercado Libre" en la parte inferior del reclamo.

    Cuentas con todo nuestro apoyo.

    ¡Saludos!

    20 de Marzo a las 16:33 hs.

  • Lambertucci N

     

    Aún no enviaron mi pedido. La compra se realizó el 10 de marzo ****

    25 de Marzo a las 9:01 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Debes realizar el reclamo desde el detalle de la misma > 3 puntos > Necesito ayuda > No recibí el producto.

    Te ayudaremos cuánto antes por allí.

    ¡Saludos!

    27 de Marzo a las 9:05 hs.

  • Lambertucci N

     

    solución recibida:

     

    Gracias a la intervención de Tu Queja Suma quedó solucionado la devolución del dinero.

    05 de Abril a las 15:37 hs.

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