Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no se hace responsable por los paquetes no entregados

[Solucionado]

Envié por mercadoenvios un celular de 32 lucas vendido por mercadolibre. Luego de casi 1 mes no llegó a destino. Mercadolibre falló a favor del comprador, le devolvió el dinero. Yo unos dias, cuando se habia acreditado el dinero en mi cuenta de mercadopago lo y gasté y retiré el resto antes del reclamo del comprador, asi que mercadolibre me dejó con una deuda de 25 lucas.
asi que cada cosa que venda por ml, hasta que no cubra esa deuda, me la va a tragar ml. Ni hablar si no la pago, por ahí hasta voy a parar al Veraz La idea de un envio por mercadoenvios es que sea seguro, asi como ml te "cuida el dinero", te lo retiene, cuida al comprador y al vendedor tambien.
hice mil reclamos por mail, Whatsapp y hasta llamadas telefonicas, pero nadie me resuelve nada. "se hacen los b*****s" y no me devuelven la plata. Ya reclamé tambien en el Pickit (centro donde se despacha el paquete, por ej. Una libreria) y me dicen que debo reclamar a mercadolibre. En andreani no figura siquiera ingresado el paquete, y no atiende ninguna persona humana.
defensa del consumidor no atiende por telefono, le mandé mail pero no contesta.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Hector S

     

    solución recibida:

     

    Finalmente despues de mil reclamos telefonicos, por Whatsapp y por la seccion de ayuda de Mercadolibre en la pagina, me devolvieron el dinero, se disculparon. No sé si fue alguno de esos canales, la publicacion en TuQuejaSuma o las amenazas de ir a Defensa del Consumidor. Te digo que estaba terminando de ordenar la documentacion para hacer la denuncia a la tarde en ambas Def Cons Nacion y CABA, ademas de una reunion agendada para el martes con un abogado amigo. Por suerte a la mañana me devolvieron el importe como corresponde.

    09 de Octubre a las 13:22 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas