Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre cambio de logística en mercadoenvios

Hola, siempre despaché mis ventas por Correo Argentino el día jueves imprimí 2 etiquetas de venta y en ellas dice Ocasa y andreani. No tengo forma de entregar en esas empresas debido a la cuarentena y a que no tengo ninguna de las 2 cerca de mi area. Como se puede volver a operar por correo argentino?

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Comentarios

armendarizmarhinagmailcom A

Particularmente no recibi ninguna soluciòn(entregaba solo por andreani)..me llevaron a OCASA y ANDREANI..me envian a un centro HOP, que esta a mas de 45 kilometros del punto de venta..! y algunos no te aceptan a las dos empresas..por lo cual hoy entregue en un HOP..la de ocasa y en andreani, la de andreani
Lo intente..fueron mas de 25 pases de info con atenciòn al cliente en un mismo reclamo,...pero, no hubo nada que hacer
Hace desde que me cambiaron de logistica ( el 6-7)que pause todas las publicaciones y alli quedaràn, no les importa cuanto tengas que viajar..horas si es necesario..!
Espero tengas mas suerte que yo!
saludos!
13 de Julio a las 19:53 hs.
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Pablo

Gracias por responder Marthina, en estos dias les mande mas de 30 reclamos, todos me responden lo mismo: Para brindarme un mejor servicio decidieron cambiarme a OCASA, siempre es lo mismo con Mercadolibre, te sacan pero no brindan absolutamente nada
13 de Julio a las 19:56 hs.
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armendarizmarhinagmailcom A

Mira pablo seamos sinceros..! antes el 75% de los envios los tenia ANDREANI , esporadicamente veia algo de ocasa prioritario,
13 de Julio a las 20:00 hs.
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Pablo

Yo hasta hace 1 semana siempre envié por correo argentino que es lo que tengo cerca. Ocasa y Andreani no tengo.
13 de Julio a las 20:01 hs.
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- armendarizmarhinagmailcom A
  
  Plantealo..! ellos te van a mandar la direccion de los centros HOP., mas cercanos a tu domicilio....! les explique bien que el mas cercano me queda a 45 kilometos..y la contestacion fue la misma., no hay voluntad de que alguien permanezca..te repito tal vez a otros vendedores ni les cambiaron la logistica....o se las modifican cuando se quejan
  No se los manejos extraños de mercadolibre
  Busca la forma de comunicarte por ayuda con atenciòn al cliente..tal vez manejen distintos criterios si?
  SUERTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  13 de Julio a las 20:10 hs.
armendarizmarhinagmailcom A

sigo perdon...de repente..nos vamos a un cambio que ellos dicen obviamente que es para beneficio de los terminos de entrega /OCASA PRIORITARIO A LA CABEZA)..pero no solo cambian eso..si te fijas en las etiquetas de envio ya no sale TU domicilio, sale el del centro de mercadolibre? por lo menos es lo que me pasa a mi
No creo en lo absoluto que esto sea para promover ninguna mejora en los tiempos de entrega si tenes que entregar a un tercero..de alli lo pasan a buscar.y.de alli va al centro de distribucion de mercadolibre
Algun negocio de plata obviamente se maneja, donde los vendedores obviamente no estamos incluidos
Para MI hora de retirarme..y me costo ser Mlider....
de nada...y un gran saludo
13 de Julio a las 20:04 hs.
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Pablo

Pienso igual que vos, saben que mercadolibre es un mal necesario y se abusan. Espero te valla bien. Suerte
13 de Julio a las 20:27 hs.
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- armendarizmarhinagmailcom A
  
  gracias pablo...igual!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  13 de Julio a las 20:29 hs.
kiyewo

Que locura, sigo esperando que llegue Amazon a Argentina
24 de Julio a las 19:04 hs.
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Carolina

"Ocasa para brindarte mejor servicio". PEOR diria yo. Sabes cual es el problema? Se jactan de entregar en todo el pais y es pura mentira! NO entregan en todos lados, te retiene 21 dias el paquete para que te digan DONDE lo dejaron para retirar (que ni es cerca de tu casa). Mientras tanto, el comprador no recibe nada y uds tampoco el pago. OCASA es de 4ta y perjudica a compradores y vendedores.
Es más, el vendedor me dijo que tuvo MUCHISIMAS cancelaciones de compras por el mismo problema.
03 de Agosto a las 2:07 hs.
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