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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron con mi compra

Hola. Hace una semana recibí un mail confirmando una compra, la compra la hice por Facebook pero para mayor seguridad me envió un mail como si lo hubiera hecho desde mercado libre. Tengo captura del mail recibido y de las conversaciones.
hice el pago porque no entendia cómo funcionaba.
al día de hoy debería haber recibido mi pedido y la persona que me "vendió" me ha bloqueado de sus redes y Whatsapp y sólo tengo su dni, nombre y número de teléfono. La persona es de otra provincia, y el pedido debería llegarme por Correo Argentino
hay algo que se pueda hacer??

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Daiana, queremos comentarte que en este tipo de maniobras por fuera de Mercado Libre no es posible garantizar una operación ***% segura.

    Dentro de nuestros términos vas a poder ver que la protección es dentro de la plataforma, aquí te dejo el link http://bit.ly/2CmYRMd

    En este tipo de casos te recomendamos contactarte con delitos informáticos, aquí te dejamos el link http://bit.ly/2Kvl8v4

    Saludos.

    23 de Abril a las 22:41 hs.

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