Reclamo a Mercado Libre
El día de hoy encontré una publicación en Facebook acerca de unas cuatrimotos, la persona que las vende nos dió su página web para realizar la compra, fecho en la página donde dice modo de pago ahí dice que el pago va protegido por Mercado Pago el mismo vendedor nos dijo que el dinero a él no se lo dan hasta que a nosotros no nos llegará nuestro pedido, al momento de hacer el depósito nosotros nos comunicamos con el vendedor y nos dijo que máximo en una hora nos mandarían la información del envío, al pasar 2 horas me intenté contactar con el vendedor el cual me bloqueó de Whatsapp y messenger y no contesta las llamadas, llame al banco para ver si ellos me pueden dar alguna solución pero me dijeron que no, hable a la empresa de paquetería y me dijeron que no les habían llevado ninguna cuatrimoto a documentar.
el número de cuenta al que deposite es el siguiente [números]
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Saldé mi convenio de pago con mercadolibre méxico y no actualizador buró de crédito, en la página de meradolibre nadie resuelve nada.
Quiero mi dinero
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, gracias por acercarnos tu consulta.
Ten presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, los pagos deben ser realizadas a través de Mercado Pago.
Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.
En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.
¡Saludos!
19 de Agosto a las 10:39 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, gracias por acercarnos tu consulta.
Ten presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, los pagos deben ser realizadas a través de Mercado Pago.
Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.
En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.
¡Saludos!
19 de Agosto a las 10:39 hs.
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