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Reclamo a Mercado Libre

Compra de celular, llegó la caja sin el aparato

Compré un celular Motorola one action por mercado libre, retiro el paquete que vino vía Pickit y al abrir en casa, la caja estaba sin el celular!!!! solo el cargador, manual y un par de papelitos más.
exijo o bien la cancelación de la compra, o bien la entrega inmediata de lo comprado.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Marcelo, esperamos te encuentres muy bien.
    Para que podamos verificar esta situación que nos comentas y ayudarte, necesitamos que inicies un reclamo por la operación. Esto lo podrás hacer a través de la opción "Necesito Ayuda" que puedes visualizar en el detalle de tu compra. Luego, debes hacer click en la opción "Tengo un problema con el producto" y seleccionar las opciones que más se ajusten a tu situación.
    De esta forma, nuestro sector especializado te estará brindando una respuesta cuanto antes.

    09 de Noviembre a las 8:56 hs.

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