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Una explicación y solucion

Buen dia, soy abel, yo tengo caja de ahorro en banco galicia junto con una tarjeta Mastercard (credito). Yo en junio o julio del año pasado ise una refinanciacion ya que en ese entonces no tenia la plata suficiente para pagar unas cuotas que me avian quedado pendientes. En mi interes de poder aolucionarlo solo vi esa alternativa, supuestamente yo iría a pagando 12 cuotas de [números] aproximadamente, con lo cual ahora ingreso al home banking y veo una suma de dinero que no es la que yo pague! y en vez de decir 12 o 10 cuotas que la verdad no recuerdo en cuantas cuotas lo avia echo, dice: "cuotas restantes 10 cuotas pagas 9" por favor quisiera que me saquen de esa duda, ya que consulte a un asesor y me dijo que no estaba bien explicado en detalle cada operación que vengo asiendo estos meses. Espero su respuesta, mis cordiales saludos: sánchez abel

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