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Reclamo a Banco Galicia

Transferencia de dolares entre cuentas propias rechazada

[Solucionado]

El dia 24/09 transferi de mi cuenta de Brubank [números] dolares al galicia, por que tenia turno para retirarlos. Al dia la plata no esta, segun galicia tenian problemas por que estaban adecuando sus sistemas al nuevo limite de compra de dolares. En ningun momento fui informado por ningun medio sobre problemas para realizar transferencias entre cuentas, me dicen que le reclame a brubank y espere 72 horas, cuando de brubank (con numero de comprobante) me informan que la plata ya se transfirio, y sigue sin estar en ningun lado. Necesito pagar una deuda con los dolares y por la demora se estan generando intereses en la misma moneda.
el mismo reclamo lo estoy iniciando en consumo protegido y en bcra.

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Comentarios

  • andres

     

    solución recibida:

     

    despues de pasar un dia reclamando a ambos bancos y empezar los reclamos en coprec, mientras hablaba con un representante me pidieron lso datos de la transaccion y aparecio la plata.

    02 de Octubre a las 9:54 hs.

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