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Reclamo a Banco Galicia

Tarjeta inexistente

Yo tuve la tarjeta de crédito de dicho banco en octubre de [números] . La utilice y abone la ultima cuota de una compra realizada en agosto de [números] , en octubre de ese año ([números]) vencía el plástico. No recibi jamas la renovación ni tampoco una notificación informando si existía otro plástico a mi nombre . Desde hace un año aproximadamente me han llegado cartas documentos reclamando pagos x mantenimiento. Me dirigí al banco en cba capital y me dicen que no figura nada. Me llaman abogados y esta situación me pone mal. Yo no voy a pagar x algo que no tengo. Resulta que ahora no me pueden renovar una tarjeta de crédito xq salgo en algo asi como el Veraz Me parece totalmente injusta esta situación xq yo mientras utilice la tarjeta cumpli. Necesito x favor se resuelva esto. Quiero un libre deuda de mi cuenta y mi tranquilidad de nuevo. Espero respuesta. Adriana vanesa pereyra [números]

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buen día, Adriana:

    Registramos el reclamo n° *******, en donde estamos solicitando la cancelación del saldo pendiente migrado al estudio jurídico y la posterior rectificación de tus datos en Veraz. Al finalizar la gestión vas a recibir un mail y podrás volver a comunicarte con nosotros para ampliar la respuesta.

    También podés volver a contactarnos, llamando al ****-***-****, de lunes a viernes de 08 a 21 horas. Al llamar marcá la opción 8, para ser asesorada por un oficial de atención.

    Te pedimos disculpas por el inconveniente, registramos tus comentarios para que sean considerados al mejorar la calidad de nuestro servicio.

    Quedamos a tu disposición, ante cualquier otra inquietud.

    Joaquín
    Facebook: bancogalicia.com

    14 de Diciembre a las 18:09 hs.

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