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Reclamo a Banco Galicia

Solicitud extencion limite

Solicite una extencion de limite para mi tarjeta el viernes pasado y no tuve respuesta, complete una planilla en banco , todavia no lo ampliaron

Comentarios
  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buenas tardes, Gastón:

    Desde ya, te solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas. Te informamos que se ha registrado el reclamo número ******** para verificar con la Sucursal lo ocurrido. Procederemos a brindarte la respuesta vía mail en un plazo de 48 hs hábiles.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos Cordiales.

    Alejandro
    Bancogalicia.com

    14 de Julio a las 19:43 hs.

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    • gaston H

       

      NO ME DIERON RESPUESTA AUN, Y ES IMPOSIBLE COMUNICARSE.

      19 de Julio a las 8:39 hs.

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      • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

         

        Hola Gastón:

        Te informamos que estamos trabajando en tu caso por lo cual te solicitamos que tengas a bien aguardar la resolución del reclamo que estará llegando a tu casilla de mail. Desde ya, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

        Muchas gracias por comunicarte con nuestro servicio.

        Walter
        Bancogalicia.com

        20 de Julio a las 8:51 hs.

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        • gaston H

           

          ya van varios dias que me informan lo mismo, necesito esto asi como le comente a la sucursal que lo necesitaba en esta semana por un viaje, la persona que me atendio fue Emilse Herrera de la sucursal 75 Rosario Y me acerque 2 veces y me informo que en 48 horas estaba solucionado.
          Me parece una falta de respeto dar una infrmacion la cual no es correcta , mas los gastos de ir a la sucursal ya que uno esta pidiendo permisos en trabajo mas movilidad.
          espero una respuesta.

          20 de Julio a las 9:06 hs.

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          • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

             

            Hola Gastón:

            Te informamos que tu requerimiento se encuentra en proceso de análisis por lo cual te pedimos que aguardes la respuesta que estará llegando a tu casilla de mail.

            Muchas gracias por comunicarte con nuestro servicio.

            Walter
            Bancogalicia.com

            21 de Julio a las 8:49 hs.

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