Contactar a Banco Galicia
☰ ☰

Reclamo a Banco Galicia

Siniestro no pago

Hace un mes presente los papeles por un siniestro. Llamó por teléfono a atención al cliente y la única respuesta que recibo es que todavía no está resuelto o que se va a comunicar un asesor conmigo. Solicitó me den una respuesta y dejen de tomarme el pelo...

Contactar a Banco Galicia
Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buenas tardes, Yasmin:

    Desde ya, te solicitamos disculpas por la demora en la gestión. Registramos tus comentarios a fin de mejorar nuestro servicio.

    Te informamos que a fin de verificar lo ocurrido, deberás contactarte con Galicia Seguros llamando al ****-***-**** que opera de lunes a viernes de 8 a 20hs. Asimismo, podrás contactarte vía Facebook escribiendo a "Galicia Seguros" o bien vía mail a la dirección de correo electrónico: infogalicia@galiciaseguros.com.ar

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos Cordiales.

    Alejandro
    Bancogalicia.com

    13 de Marzo a las 19:32 hs.

    Comentar

    • M Y

       

      Alejandro si verificas en el sistema me comunique como 20veces justamente el reclamo es porque no me dan respuesta. Cargan gestiones que tardan 72horas para responder y no hay respuesta alguna. Le toman el pelo a los clientes. Pero voy a realizar las denuncias corresoondientes tanto en la superintendencia de seguros como en defensoria al consumidor. Son una verguenza...

      13 de Marzo a las 21:28 hs.

  • M Y

     

    Alejandro si verificas en el sistema me comunique como 20veces justamente el reclamo es porque no me dan respuesta. Cargan gestiones que tardan 72horas para responder y no hay respuesta alguna. Le toman el pelo a los clientes. Pero voy a realizar las denuncias corresoondientes tanto en la superintendencia de seguros como en defensoria al consumidor. Son una verguenza...

    13 de Marzo a las 21:29 hs.

    Comentar

    • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

       

      Yasmin,

      Lamentamos los inconvenientes ocasionados, pero el sector correspondiente, se encuentra analizando tu requerimiento. Cualquier inquietud que tengas o si necesitas saber los plazos de resolución del reclamo, deberás llamar al **** *** ****, de lunes a viernes de 08 a 20 horas.

      ¡Saludos!

      Rodrigo
      bancogalicia.com

      15 de Marzo a las 14:35 hs.

      Comentar

      • M Y

         

        Rodrigo para que me solicitan que me comunique si no me dan respuestos...los plazos ya estan vencidos y sigo sin respuesta...comuniquense ustedes conmigo....ustedes estan en falta yo no...

        15 de Marzo a las 14:50 hs.

        Comentar

        • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

           

          Yasmin,
          Lo que sucede, es que este canal de atención, no gestiona, ni analiza los reclamos por seguros. Por tal motivo, para recibir asistencia, deberías comunicarte con Galicia Seguros.
          ¡Saludos!
          Rodrigo
          bancogalicia.com

          17 de Marzo a las 14:13 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Banco Galicia

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas