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Reclamo a Banco Galicia

Saquenme de seven y veraz ya!

Hace 3 años trabajaba en una empresa del grupo galicia, cuando me desvincularon y me depositaron la indemnización me presenté a dar de baja la cuenta, pero como tenía un monto importante de dinero me "dieron el beneficio" de mantenerla abierta sin costo. Al tiempo el dinero de la caja de ahorros se acabó y nuevamente me presente a dar de baja las tarjetas, pero no me dieron de baja el paquete porque estaba renovada la tarjeta de crédito que yo no quería mantener. Al día de hoy me siguen cobrando esta renovación, ahora por medio de un "estudio de cobranzas" ff privado frankel, y hasta me han informado en seven y Veraz perjudicandome para sacar otras tarjetas o créditos. Necesito que me solucionen este problema ahora!. Tengo hechos varios reclamos, el último es el [números], pero tengo que perder tiempo en ir a tratar el tema al banco. Por favor solucionenme este tema cuanto antes!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Comentarios

  • Silvina J

     

    Hoy me presenté nuevamente en el banco, me cargaron otro reclamo: ********, para que el FF Privado Frankel me saque de veraz, porque ellos ya reconocieron, con el reclamo anterior, que NO TENGO DEUDA.
    Sigo esperando que me saquen de Veraz y dejen de perjudicarme financieramente en otras entidades por una mala gestión del Banco Galicia!

    28 de Diciembre a las 13:04 hs.

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    • Silvina J

       

      Recién me llega este mensaje: "Buenas tardes Silvia
      Ya se ha rectificado tu situación, mediante los reclamos que hemos generado.
      Disculpanos por la demora en la respuesta.
      Muchas gracias por contactarte con nosotros Silvia y que tengas Felices Fiestas.
      Daniela"
      Pero aún no tengo un libre deuda, y sigo figurando en Veraz.
      Mas allá de mi experiencia de cliente, de desatención total porque ni siquiera mi nombre lo copiaron correctamente, necesito y quiero que me envíen un comprobante de que no estoy afectada en el boletín de morosos!!!

      29 de Diciembre a las 14:48 hs.

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      • Silvina J

         

        Hoy es 17/01/**** y sigo sin respuesta del banco, tengo que presentarme nuevamente en el banco, perder horas de trabajo, pagar de más a la niñera para quedarme después de hora a recuperar, renegar con los empleados que me toman el reclamo pero no me dan solución y volver a pasar mala sangre con todo este tema??????
        QUIERO QUE ME ENVÍEN EL LIBRE DEUDA POR MAIL!!!! BASTA DE HACERME PERDER TIEMPO CON ESTE TEMA!!!!!! @bancogalicia esta experiencia de cliente es de lo más nefasta!!!!!!!!

        17 de Enero a las 13:05 hs.

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