Reclamo a Banco Galicia

Realkce transferencias y no las hicieron un 1er dia habil. estafa

Hoy, 01/03/18 a las 8.55 realicé una transferencia desde bco galicia al Banco Credicoop inmediata. A las 10 intento hacer otra transferencia dado q el 1 er dia habil cuando cobramos tenemos q pagar cuentas, esta ultima no la pude hacer, a las 12 intente y sigue igual sin poder hacerse, llame al bco y me dicen q intente a las 13hs. Mientras tanto me llaman del credicoop x el dinero q debia estar en la cuenta a las 10 de la mañana y no estaba llamo nu3vamente al galicia me atiende brian grapunsky me dice q espere hasta las 18hs le explico q necesito ese dinero en el credicoop y me pide disculpas le explico q con las disculpas no pago los intereses q me genera abonar un dia -x ahora- después. No me dan solución, solo disculpas, no he podido pagar lo q tenia x q no solo no puedo realizar las transferencias sino q la q realice tampo la tuve. No me sirve q me den discjlpas yo quiero un resarcimiento, uds no aceptan mis disculpas si yo les pago las tarjetas 1 dia despues, de la misma forma q ahora tendre q pagar intereses por estos pagos q no se realizaron un dia clave coml es el 1ero de mes y quiero si o si una solucion y un resarcimiento no me sirven las disculpas en lo monetario no sirven!!!!!!!

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Comentarios

MARIA I

Me escrube paula deo bco de galicia ya llevo 5 dias sin mi dinero y lo unico q se les ocurre es pedirme disculpas!!!! Yo quiero mi dinero!!!!! No esta hecha aun la transferencia!!** 5 dias hace q tienen mi dinero!!!÷ copio el mail vergonzoso. Q me envio
Hola María Inés:

Verificamos que te contactaste telefónicamente en el día de hoy, por tu consulta ante las transferencias.

Estamos al tanto de la demora en nuestra respuesta y estamos trabajando para normalizarlo.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas María Inés y gracias por contactarnos.

Paula

Bancogalicia.com
05 de Marzo a las 15:21 hs.
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MARIA I

Recién hoy 6 días desoues el dinero esta en mi cuenta, son una verguenza, ni siquiera me ofrecian soluciones ni mucho menos me llamaron x tel bien q si me atraso en pagar me llaman y encima me cobran gastos de gestion ahora si ellos ni se mueven cuabdo es a la inversa son unos sinverguenzas ni siquiera me dan un resarcimie to en base a lo ocurrido a todls los llamados q yo tuve q hacerles a tener ir a la suc del bco creedicoop a hacer un descargo de q habia transferido en tiempo y forma el dinero, a. Voy a tener. Pagar intereses por estos seis dias, NO LES IMPORTA NADA SINVERGUENZAS
06 de Marzo a las 12:54 hs.
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MARIA I

Hola María Inés:
Te agradecemos que te hayas contactado con nosotros, y desde ya te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Verificamos que las operaciones de transferencias enviadas desde Banco Galicia hacia Banco Credicoop ya fueron acreditadas.racias por haberte comunicado con nosotros, cualquier consulta Juan Pablo, quedamos a tu disposición.Cualquier consulta María Inés, quedamos a tu disposición.
M. Laura
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esta es LA VERGONZANTE respuesta, parece que no leen lo que les estoy poniendo!!!!!!!!! sinverguenzas!!!
ME TIENEN QUE RESARCIR, por todo el tiempo perdido, por los intereses que me cobrara el bco credicoop, por todos los llamados durante seis dias que tuve que hacerles porque nadie me ayudo!!!!
07 de Marzo a las 13:48 hs.
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MARIA I

Son un DESASTRE. Ni siquiera me llamaron por telefono, insisto, cuando el cliente se atrasa llaman y ademas TE COBRAN LA GESTION DE COBRANZA. Ahora ni siquiera me llamaron me respondio una tal Paula, pueden ver aca las barbaridades q respondieron parecia una conversacion de locos. Es un banco DESASTROSO. SINVERGUENZAS.
17 de Marzo a las 7:24 hs.
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