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Reclamo a Banco Galicia

Que las tarjetas las reciba ya

Pedí dos tarjetas de crédito que me otorga Anses una de visa y otra de Mastercard Dí mi domicilio. Yo vivo en un country y no es posible que no encuentren a alguien en el domicilio ya que el correo es recibido en administración donde hay personas adultas responsables. Después opté por ir a la sucursal del bco. Galicia que está más próxima a mi domicilio. De allí, uno de los agentes pidió que la tarjeta sea enviada a esa sucursal. Me envían una nota el día 3/7 diciendo que entre 5 y 7 días hábiles estarían las tarjetas en la sucursal pedida. Ahora vuelven a enviarme el mensaje que en la dirección personal que yo dí no había nadie que las recibiera. Qué tengo que creer, que no es cierto que el correo oca viene al country ya que expliqué como era el recibo de cartas y que también han desestimado mi pedido que la envíen a la sucursal prevista? las tarjetas fueron pedidas en la sucursal de san fernando porque es allí donde tengo la caja de ahorro. La sucursal galicia cercana es la que está en talar que siempre me han atendido muy amablemente, pero ellos no pueden estar al tanto del derrotero de dichas tarjetas. Hoy, 11/7 recibo un mensaje de galicia diciéndome que entre 5 o 7 días recibiré las tarjetas que llegarán a la sucursal galicia del talar . Es decir, hoy 11/7 recibo el mismo mensaje que el 3/7. Creo que merezco una explicación. Gracias por recibir mi reclamo.

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