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Reclamo a Banco Galicia

Pago duplicado tarjeta visa_banco galicia

[Solucionado]

Estimado: el resumen de mi tarjeta de crédito visa se paga mediante débito automático de mi cuenta de caja de ahorro, la cual no tenia fondos al momento del 1er. Vencimiento, por lo cual no se abonó en ese momento. Luego de esto procedí a realizar un stop debit y abonarla mediante Pago Mis Cuentas antes del 2do. Vencimiento. Horas más tarde desde visa procedieron a cobrarme nuevamente el importe, por lo cual he pagado dos veces dicho resumen. Desearía saber si pueden reintegrarme uno de dichos importes, ya que no me queda dinero en mi cuenta.

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buenas tardes, Héctor:

    Te informamos que se encuentra registrado el reclamo número ********** a fin de realizar la devolución del pago duplicado. Procederemos a brindarte la respuesta vía mail en 48hs hábiles.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos Cordiales.

    Alejandro
    Bancogalicia.com

    15 de Agosto a las 19:53 hs.

  • HECTOR G

     

    solución recibida:

     

    Muy agradecido por sus gestiones, las cuales han ayudado a solucionar el inconveniente suscitado.

    31 de Agosto a las 11:12 hs.

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