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Reclamo a Banco Galicia

Necesito que me devuelvan mi dinero

[Solucionado]

Hola, hace tres semanas me encontre con un descuento en mi caja de ahorro de banco galicia, de mantenimiento de tarjeta Mastercard de $[números], tarjeta que nunca use y nunca estuvo dada de alta, porque es un paquete de tarjetas que ofrece el banco y que no genera mantenimiento sino se usa.
cuando fui al banco para hacer el reclamo, me dijeron que habia sido un error y que en 3 dias me devolverian el dinero. Le dieron a la tarjeta la baja y despues de mucho reclamar, ahora me dicen que el dinero lo acreditaron a la tarjeta mastercard que esta dada de baja. Y que ellos ya no pueden hacer nada.

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Comentarios

  • Carina E

     

    solución recibida:

     

    el banco no se comunico conmigo, pero hable nuevamente con la empleada del banco a quien todas las semanas le comentaba el reclamo no solucionado. Ya me reintegraron el dinero a mi caja de ahorro . Muchas gracias.

    12 de Noviembre a las 9:36 hs.

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