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Reclamo a Banco Galicia

Necesito hacer extracciones y realizar compras con mi tarjeta de debito

Tengo una tarjeta de debito con dos cuentas de cajas de ahorro, una en pesos y la otra en dolares.
no puedo extraer dinero desde mi cuenta en dolares ni puedo hacer compras en el exterior debido a que solo la cuenta en pesos esta linkeada a la tarjeta Banelco
y solo me queda 51 dolares de balance ya que solo pude usar la cuenta en pesos. Este problema lo tengo desde abril del [números] y he llamado mas de 8 veces al banco galicia desde estados unidos , ustedes al principio le echaron la culpa a banelco,
pero luego dijeron que la habililtaron correctamente.

hoy agosto 8 del [números] a las 9:05 (hora miami, usa) trate de hacer una extraccion y no pude .
la tarjeta funciona bien y cuando chequeo el saldo en un cajero Citibank de miami dice que el balance es solo 53.25 dolares (tengo el recibo del cajero si ustedes lo necesitan),solo muestra el saldo de la cuenta en pesos.

el saldo en la caja de dolares solo lo puedo chequear por el website de bancogalicia.

ademas de activarme la tarjeta de debito para hacer extracciones y compras
tambien deberian devolverme los 5 meses que me cobraron por el mantenimiento (17 dolares por mes)
que estan cobrandome desde abril [números] por mantener la cuenta de ahorro en dolares porque por su negligencia no puedo extraer dinero en el exterior ademas de todos multiples problemas que me han ocasioando hasta la fecha de hoy.

yo avise al banco de galicia antes de viajar al extranjero y le pedi que habiliten todas las cuentas de cajas de ahorros con la tarjeta de debito porque estaria en el exterior por varios meses.

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Comentarios

  • Clelia G

     

    Sigo sin poder operar con la tarjeta de debito Visa de Banco Galicia, no puedo retirar dinero del cajero ni hacer compras en el exterior. He llamado 10 veces literalmente al Banco Galicia requieriendo una solucion a este problema que lo vengo experimentando desde el mes de abril ****.

    26 de Agosto a las 23:03 hs.

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