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Reclamo a Banco Galicia

Me debitaron y acreditaron pago 2 veces de la tarjeta mastercard galicia

[Solucionado]

Pague a las 17 hs del día 13/5 la tarjeta Mastercard incluyendo el vlaor de dolares que ultimamente no estaban debitando. Fue registrado por el banco como el día 14/5, y ñusieron que el debito se realizoó el 13, no siendo asi. Ademas cuando aparecio un esctito que si abonaba todo el debito automatico no se realizaria puse que estaba de acuerdo.
pues debitaron la tarjeta,y ahora me encuentro con que tengo mi pago, y el debito automatico. Realizado dejando mi ca casi vacía. Mi ejecutiva de cuenta me respondio por mail que podía anularlo desde homebanking pero no me dio instrucciones de como hacerlo y hace 3 horas que estoy intentandolo, le envie 2 mails más y no me respondió. Envie un mail al banco y tampoco recibi respuesta. Espero que por aqui consiga mejor solucion. Gracias

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Comentarios

  • Eduardo G

     

    solución recibida:

     

    Excelente, se comunicaron por mail y me guiaron para anular el pago que elegí.

    21 de Mayo a las 8:13 hs.

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