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Reclamo a Banco Galicia

Explicacion de por que se genero la deuda

Me ha llegado un mail de rohr consulting de una deuda de [números] pesos por una tarjeta galicia visa que jamas solicite y tampoco active necesito saber el concepto de facturación de la deuda

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Hola Carlos:

    Ya nos encontramos trabajando en tu caso, te solicitamos por favor que aguardes la respuesta que estará llegando a tu casilla de mail con la resolución del reclamo.

    Muchas gracias por comunicarte con nuestro servicio

    Walter
    Bancogalicia.com

    19 de Julio a las 10:28 hs.

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    • CARLOS P

       

      Aún no he tenido una respuesta

      23 de Julio a las 20:55 hs.

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      • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

         

        Buenas tardes, Carlos:

        Te informamos que se ha registrado el reclamo número ********. Nos informan con el mismo, que se envía la información al estudio jurídico para anular la deuda y ratificar la información en el sistema financiero.

        Desde ya, te solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas.

        Quedamos a tu disposición.

        Saludos Cordiales.

        Alejandro
        Bancogalicia.com

        26 de Julio a las 19:30 hs.

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        • CARLOS P

           

          Pero dada a la insistente intimación del estudio y al no tener en claro la situación sumado a q la deuda aparece en el Banco Central de la Nación con categoría 4 pagué el importe. Ahora ¿Q hago? Debo llegarme al banco. Pésima situación,al igual q la atención de Rohr Consulting

          26 de Julio a las 19:38 hs.

      • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

         

        Buen día, Carlos:

        Te pedimos disculpas por los inconvenientes mencionados.

        Verificamos que, según la respuesta del reclamo n° ********, la deuda pendiente fue cancelada ante el estudio Rohr. A su vez, se rectificó la información registrada en Veraz y se dio de baja la tarjeta.

        Quedamos a tu disposición, ante cualquier otra inquietud adicional que quieras realizarnos.


        Joaquín
        Bancogalicia.com

        31 de Julio a las 8:40 hs.

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