Reclamo a Banco Galicia

Espero una solucion lo antes posible ya que quiero regularizar y no me gusta deb

Tengo las tarjeta visa y Mastercard de banco de galicia con la cual he tenido problemas personales y me atrase varios meses en pagar dichas tarjetas y me canse de tratar de arreglar con el estudio juridico al que me enviaron el banco galicia... Y la verdad que es una barbaridad lo que me quieren cobrar ... Me cobran 3 veces mas lo que debo.. Y encima te atienden mal.. Se te enojan y yo soy de hablar amablemente con todos... Y obviamente que que quiero saldar pero es una verguenza que cuando me hablan del estudio se contradicen en munton de cosas... Quisiera arrglar con el mismo banco galicia... Porque si apenas puedo pagar lo que debo... Como pretende un estudio juridico que le pagare 2 veces mas de la deuda que le debo al banco galicia...

Contactar a Banco Galicia

Comentarios

Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Hola, Jorge.

Lamentamos la experiencia. En este caso el banco ya realizó la transferencia de la deuda al estudio, que es el actual agente de pago.
Tomamos el comentario. Saludos.

Franco
bancogalicia.com
14 de Julio a las 10:46 hs.
Comentar
jorgeramir

porque del banco me dicen que mi deuda ya esta vendida a un estudio jurídico y cuando me llaman del estudio jurídico me dicen en cada momento que son enviados por el banco mismo y que cuando quiero hacer un arreglo es desorbitan-te el dinero que me piden... encima te contestan mal, no les gusta que le hagas preguntas para sacarte dudas, te amenazan, y constantemente te dicen si algún amigo o persona que conozca tiene dinero que les pida a ellos para que me paguen la deuda.... increíble.. pero lo que mas resalto es que constantemente te atienden mal... encima son mujeres que no deben pasar los 23 años de edad y creen que se pueden llevar el mundo por delante!!..
sigo a la espera de un arreglo razonable... se que debo pagar y no los culpo pero me gusta cuando me tratan mal y me quieran tomar de tonto cuando mi actitud es pacifica y de arreglar la situación!!
18 de Julio a las 12:58 hs.
Comentar
jorgeramir

y comento otra cosita mas, del estudio me dicen que ya no estoy en el banco... pero por momentos recibo llamados del sector de recuperos del banco... pero cuando me llaman del estudio me niegan que son del sector de recuperos y me dicen que son de un estudio juridico que tiene mi deuda comprada ahora!!
18 de Julio a las 13:00 hs.
Comentar
jorgeramir

en fin quiero pagar lo que debo y me piden que les pague la deuda externa!!! imposibleee.. por una cuestion de logica y razonamiento como pueden querer cobrarle a una persona que adeuda una cantida cquieriendole cobrar una suma desorbitante ??!!!! se que debo pagar intereses pero no una barbaridad... encima llaman a uno le hablan como si fuera uno mismo ********* o que!! me disculpo por las palabras pero no respetan al cliente como debe ser... yo no me endeude porque queria, sino porque no tenia opcion ante una situacion personal familiar y obviamente que quiero remediarlo como debe ser!!
18 de Julio a las 13:04 hs.
Comentar
Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Hola Jorge:

Lamentamos el trato brindado por el estudio jurídico. Por otra parte, verificamos que la deuda ya no se encuentra en nuestro poder motivo por el cual debes cancelarla con el estudio acatando las condiciones impuesta por dicha entidad.

Muchas gracias por comunicarte con nuestro servicio.

Walter
Bancogalicia.com
20 de Julio a las 8:25 hs.
Comentar
jorgeramir

Buen día Walter, se perfectamente que el la deuda no se encuentra en poder de ustedes la cual por momentos el estudio jurídico me dice que si sigue estando y yo les digo que es imposible así estamos a las vueltas...
de hecho me dicen que puedo seguir haciendo movimiento en las tarjetas como ir depositando dinero ahí mismo por medio de los cajeros...
yo me pregunto si la deuda esta en un estudio jurídico y no la tiene mas el banco entonces como puedo hacer depósitos ?? no entiendo eso! podrías explicarme ? te lo agradecería..
20 de Julio a las 11:23 hs.
Comentar
Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Hola Jorge:

Te informamos que podes verificar tu situación ante el banco a través del servicio de Recupero de Clientes. Para ello, contáctate al teléfono ****-***-****, que opera de lunes a viernes de 9 a 21 horas.

Muchas gracias por comunicarte con nuestro servicio.

Walter
Bancogalicia.com
21 de Julio a las 8:52 hs.
Comentar
jorgeramir

no entiendo, siguiendo las respuestas que me ponias hasta el momento en una de ellas me pusistes lo siguiente: Lamentamos la experiencia. En este caso el banco ya realizó la transferencia de la deuda al estudio, que es el actual agente de pago.
Tomamos el comentario. Saludos

y ahora me decis que puedo verificar tu situación ante el banco a través del servicio de Recupero de Clientes. Para ello, contáctate al teléfono ****-***-****, que opera de lunes a viernes de 9 a 21 horas.

ahora todos los llamados que he tenido por momentos la misma chica me dice que es de un estudio y que ya no pertenesco al banco o me dice que llama del sector de recuperos...
en que quedamos??
21 de Julio a las 16:05 hs.
Comentar
Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Buenas tardes, Jorge:

Desde ya, le solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas y nuestra respuesta anterior. Le informamos que la deuda ya no se encuentra administrada por Banco Galicia. Es por ello, que deberá contactarse con el estudio jurídico a fin de confirmar un plan de pagos con ellos.

Quedamos a su disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com
21 de Julio a las 19:36 hs.
Comentar