Contactar a Banco Galicia
☰ ☰

Reclamo a Banco Galicia

Error de aplicacion / promocion denegada

Hace 3 dias que avise que desde el home banking tengo un error para crear la billetera virutal, y no me solucionan el inconveniente. segun comentaron, el sla es de 48hs, y aun no tiene resolucion, y el dia de mañana se vence la promocion de dar [números] puntos quiero por generar la billetera. por este error del banco, me dicen que no se hacen cargo, y no me van a dar los [números] puntos aunque no me resuelvan el problema.

Contactar a Banco Galicia
Comentarios

  • Jorge F

     

    No se contactaron conmigo para dar solucion

    10 de Julio a las 7:56 hs.

    Comentar

    • Jorge F

       

      Al dia de hoy continuo sin respuesta.

      11 de Julio a las 9:52 hs.

      Comentar

      • Jorge F

         

        Al dia de hoy, se continua sin solucion

        16 de Julio a las 8:50 hs.

        Comentar

        • Jorge F

           

          Al.dia de hoy sólo se limitan a i dictar que sigue en proceso de análisis, con un claro desvío del acuerdo de nivel de servicio. Total ineficiencia para la gestión de reclamos y priorizacion, y falta de capacidad técnica.

          16 de Julio a las 20:30 hs.

          Comentar

          • Jorge F

             

            Al dia de hoy no hay solucion al reclamo.

            18 de Julio a las 11:13 hs.

            Comentar

            • Jorge F

               

              Al dia de hoy, no se comunicaron ni solucionaron el problema. Se llama 1 vez por dia a Galicia, pero siempre dicen que estan trabajando. Ya hace 2 semanas de esto aprox.

              20 de Julio a las 15:38 hs.

              Comentar

              • Jorge F

                 

                Todo continua igual, sin solucion, y solamente al llamar, indican que lo estan analizando. Hace 3 semanas que lo estan analizando.

                23 de Julio a las 12:34 hs.

                Comentar

                • Jorge F

                   

                  Nunca se comunicaron conmigo. Se reclamaron varias veces.

                  23 de Mayo a las 12:33 hs.

                  Comentar

                  Más reclamos hacia Banco Galicia

                  Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                  Empresas más buscadas