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Reclamo a Banco Galicia

Desconocer extracciones

[Solucionado]

En el día de ayer, quise retirar dinero en un Banelco con mi tarjeta visa débito y no me lo permitió al señalarme que había superado el límite de extracción diaria. Hoy ingresé a mi homebanking de galicia y descubro 3 extracciones con fecha de hoy jueves 16/3/17, por un total de $ 16.[números] (en dos sucursales distintas: av. L.n. Alem [números] y av. Callao [números]). Esas extracciones no fueron hechas por mí, tengo la tarjeta de débito en mi poder pero no hago extracciones de mi cuenta desde el día martes 14/3/17.
necesito que me reintegren el dinero urgente.

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buenas tardes, Benjamín:


    Te informamos que se encuentra registrado el reclamo número ******** a fin de verificar lo ocurrido. Procederemos a brindarte la respuesta vía mail a la brevedad.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos Cordiales.

    Alejandro
    Bancogalicia.com

    20 de Marzo a las 8:55 hs.

  • Benjamín A

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron para decirme que en cinco días hábiles me brindarían una respuesta y una solución, y efectivamente así lo hicieron.

    18 de Abril a las 9:48 hs.

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