Contactar a Banco Galicia
☰ ☰

Reclamo a Banco Galicia

Cobro mantenimiento tarjeta de crédito al estar 100% bonificado

Inicie un reclamo el día 9 de noviembre porque desde hace años me estuvieron cobrando un mantenimiento de las tarjetas de crédito servicio classic cuando tenía bonificado al [números]% ese mantenimiento. Y en la día de la fecha me envían un mail diciendo que dicho caso se resolvió favorablemente y solo hicieron devolución del último mes cuando lo cobraron desde hace años a dicho servicio. Hace 15 días estaba esperando el reintegro y una respuesta. Y no por un solo mes sino todo el tiempo que se cobro dicho servicio. El número de reclamo es [números]. Gracias

Contactar a Banco Galicia
Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buenas tardes, Gabriel:

    Te informamos que en base al reclamo informado nos confirman que realizando el análisis correspondiente las condiciones de bonificación del convenio con tu empleador fueron modificadas en septiembre , por lo que las comisiones cobradas en julio y agosto fueron correctas.
    En cuanto a la comisión del mes septiembre cobrada en el mes de octubre, se bonificó. Es por ello que se procedió a la devolución del mantenimiento de septiembre que pertenece al mes de agosto.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos Cordiales.

    Alejandro
    Bancogalicia.com

    29 de Noviembre a las 17:57 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Banco Galicia

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas