Contactar a Banco Galicia
☰ ☰

Reclamo a Banco Galicia

Cajero automático galicia se quedó con mi dinero

El día 3/01/[números] a las 16 hs aproximadamente mi marido fue a depositarme dinero a mi cuenta a la sucursal [números] rivadavia y centenera, cuando depositó el dinero la máquina se quedó fuera de servicio tragándose $[números] (veinte mil pesos) por la situación de la máquina, obviamente, no hay comprobante de depósito. El cajero es el [números].
había un cartel donde indica nro. De whatsapp (gala) el cual indicaba los pasos a seguir en estos casos. Realice el reclamo me dieron un nro. [números] y que en 24 hs me respondieron por mail con una resolución desfavorable. Perdí el dinero

Contactar a Banco Galicia
Comentarios

  • Roxana F

     

    Volví el 5/01 a las 14.30 hs aproximadamente para hablar, pude explicar lo sucedido en caja, a ellos les figuraba el movimiento a las 15.57 y que la persona retiro el dinero, por lo cual pedí ver las cámaras y me dijeron que entre el 5 y 6 de enero me llamarían de sistemas, a todo esto tengo que pagar el alquiler y ya va con recargo si espero la voluntad del banco ... Estamos a 9/01/**** y no recibí ningún llamado ya pasaron 7 días...
    No está de más previo a mi turno una señora se quejaba por lo mismo pero tuvo suerte que pasó en horario bancario... Pero es una prueba de que el autoservicio no funciona bien.

    09 de Enero a las 7:47 hs.

    Comentar

    • Roxana F

       

      Quedaron en que se comunicarían de sistemas en día 9/01 para verificar con las cámaras de seguridad y aún sigo esperando. Deberé tomar acciones legales cosa que no tenía ganas de hacer.

      20 de Enero a las 7:49 hs.

      Comentar

      • Roxana F

         

        Siguen sin devolver el dinero retenido mediante autoservicio. Ya pasó un mes del hecho.

        04 de Febrero a las 16:21 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Banco Galicia

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas