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Reclamo a Banco Galicia

Banco galicia no se hace cargo

Buenas tardes. Les cuento mi caso para ver si tengo alguna posibildad de que me ayuden a resolverlo. El 14 de octubre del 2020 llamo al banco galicia para pedir ampliacion de limte en mi tarjeta visa la cual la tengo bonificada sin gastos mensuales. El banco me ofrece una tarjeta Mastercard con mayor limite y el vendedor me dice que sigue todo igual el tema de los gastos mensuales o sea todo bonificado. El dia que llega mi tarjeta llamo para activarla y vuelvo a preguntar si era verdad que estaba todo bonificado y este vendedor tambien me confirma que si que esta todo bonificado. Yo uso la tarjeta, me mandan el resumen y me empiezan a llegar gastos de mantenimientos mensuales. Llamo al banco y resuelven que no era asi, que el convenio de bonificacion caduco cuando me mandaron la tarjeta mastercard. Yo tengo las grabaciones telefonicas donde los dos vendedores me confirman la bonificacion de gastos y en ningun momento me dicen me dicen que caduca el convenio anterior.

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Comentarios

  • PABLO B

     

    Ninguna respuesta

    02 de Diciembre a las 8:22 hs.

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    • PABLO B

       

      Una vergüenza el banco

      28 de Diciembre a las 7:52 hs.

      Comentar

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