Contactar a Banco Galicia
☰ ☰

Reclamo a Banco Galicia

Banco galicia no cumple con las promociones ofrecidas

[Solucionado]

Recibí un mail con una pomoción del 15% de descuento en el pago de cada servicio realizado entre el 2 y el 31 de octubre a través de Pago Mis Cuentas desde online banking mediante caja de ahorro. Realicé 4 pagos por un total de $[números],33 pero no se realizó el reintegro correspondiente y ya transcurrieron 90 días del plazo informado en la promoción. Reclamé via mail y me dijeron que iban a realizar el reintegro, no fue así. Ya realicé el mismo reclamo 3 veces. En el 80% de las veces que utilizo una promoción ofrecida por el banco tengo que reclamar para que realicen los reintegros correspondientes.

Contactar a Banco Galicia
Comentarios

  • Mariano O

     

    Al día de hoy no he recibido respuesta a mi reclamo. El día 11 de Diciembre me respondió que iban a realizar el reintegro, lo cuál no sucedió; lo mismo el 12 de Enero; y el 28 de Febrero VANESA SOLANGE VECCHIO me envía un link para que cargue mi reclamo, en el cuál ninguna de las opciones disponibles corresponde al reclamo por lo cuál no pude enviarlo, aparte de que el 9 de Diciembre ya había brindado toda la información solicitada.

    13 de Marzo a las 18:31 hs.

  • Mariano O

     

    No recibí ningún contacto por parte del Banco Galicia, hace más de tres meses que están dilatando el reintegro, el 11 de Diciembre ANDREA VIVIAN MORRIS del Centro de Atención Digital me respondió que pronto iba a ver reflejado el reintegro. Al día de hoy no ocurrió.

    17 de Marzo a las 19:10 hs.

  • Mariano O

     

    solución recibida:

     

    Realizaron el reintegro correspondiente tras varios reclamos y más de 90 días. Más un compensatorio por la demora.

    22 de Marzo a las 15:47 hs.

Más reclamos hacia Banco Galicia

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas