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Reclamo a Banco Galicia

Banco de galicia y buenos aires s.a.u. deda extraña

Entrona la paguna del banconcentral y me figura una deuda con este banco y nontengo relacion alguna con el mismo. A donde se puede reclamar

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Comentarios

  • dokaramire

     

    Hola Natalia, buenos dias. Si no tenés relación alguna con el Banco (ni cuentas, tarjetas, servicios adicionales, nada) en primer lugar tenés que comunicarte con el Galicia ya que son quienes cometieron un error, para que ellos modifiquen tu estado y rectificando la información en el BCRA,
    El BCRA recibe la informacion que brindan los Bancos, no la generan ellos.
    Al margen, podés leer esto del BCRA donde te brindan informacion de como elevar un reclamo, una vez que tengas el descargo del Galicia.
    Podes elevar reclamo a Defensa del Consumidor también.
    Datos de contacto del Galicia :
    https://www.facebook.com/bancogalicia
    https://twitter.com/bancogalicia
    https://www.bancogalicia.com/banca/online/web/Personas/ProductosyServicios/PorTelefono
    Info del BCRA : http://www.bcra.gov.ar/BCRAyVos/Reportes.asp
    Defensa del Consumidor consultas*consumidor.gob.ar (si en el mail te aparece un asterisco, reemplazar por arroba)

    05 de Mayo a las 12:13 hs.

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    • dokaramire

       

      Y tenés en Def.del Cons. un teléfono Cero ochocientos, seis seis seis, uno cinco uno ocho (no puedo poner digitos). No lo tomes como solucion, es lo que yo entiendo es posible hacer para resolver este problema, lo que yo haria.
      Tambien podes asesorarte legalmente, es un tema muy serio.

      05 de Mayo a las 12:15 hs.

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      • Natalia G

         

        Muchisimas gracias!!!!

        05 de Mayo a las 17:01 hs.

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