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Baja de tarjeta de crédito visa

Quiero realizar la baja de la tarjeta de crédito visa otorgada por el banco galicia y la una opción que me ofrecen es hacerlo por medio de un numero telefónico en el cual me solicitan un pin. para obtener el pin me dan como opción lo siguiente:
- ingresando en el cajero su tarjeta galicia débito y pin Banelco
- seleccione la opción clave > generación de claves > clave galicia.
no poseo tarjeta de débito ya que el único producto que tengo es la tarjeta de crédito en cuestión.

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