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Reclamo a Banco Galicia

Bacno galicia me quiere cobrar por un producto que nunca utilice

En una oportunidad me ofrecieron la tarjeta visa de ese banco, cuando me la enviaron la rechacé, me envian del depto cobranzas que tengo una deuda de $ [números] por los productos que nunca usé ni habilité, me comunique por teléfono y me dijeron que no habia inconveniente que me habian borrado la deuda, ahora quiero ir a sacar un préstamo y me dicen que figuro en el Veraz por esa deuda y que por cinco años voy a figurar en el mismo, el daño que me estan ocasionando es terrible porque necesito sacar un credito para pagar el viaje de 15 años de mi hija y no puedo.

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Hola Marcela, ¡buenas tardes!
    No verificamos productos activos con el Banco, ni antecedentes financieros desfavorables. De todas formas, elevamos el reclamo ********, solicitando verificar tú situación financiera, según lo que nos informas en tú mensaje. Una vez concluido el requerimiento, vamos a contactarte vía mail, para informarte como proceder.
    ¡Que tengas una buena jornada!
    Rodrigo
    bancogalicia.com

    02 de Marzo a las 14:31 hs.

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    • MARCELA L

       

      Antecedente en el veraz

      19 de Abril a las 19:24 hs.

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      • MARCELA L

         

        Nunca me mandaron un maíl indicando como proceder. Me dirigí a la sucursal de calle 7 entre 49 y 50 y estuve 1 hora sin ser atendida, me retiré por razones laborales. Mi maíl es marcelamarfil@hotmail.com

        19 de Abril a las 19:27 hs.

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        • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

           

          Hola Marcela, ¡buenas tardes!

          A través de la gestión ********, con fecha 07/03, realizamos la rectificación en veraz, eliminando los antecedentes desfavorables por parte del Banco.

          Desde ya, te pedimos disculpas, por el inconveniente ocasionado.

          ¡Saludos!

          Rodrigo
          bancogalicia.com

          20 de Abril a las 13:43 hs.

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