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Anulación de compra

Hice una compra, en Falabella la cual no fue realizada debido a que surgió un error, por lo que no se generó número de pedido ni factura. Pero luego me llega un mail con la autorización confirmada de la operación, del mail e-commers@posnet.com.ar. Con información referida a la transacción. Me fijo en la tarjeta y si se género el gasto. Pero no existe pedido! por lo tanto quiero anular la compra! tengo todos los comprobantes.

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