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Reclamo a Banco Galicia

Ajuste por reversión de acumulación

Buenas tardes. He utilizado mi tarjetas de débitos y tarjetas de crédito visa y Mastercard bastante estos últimos meses pero hoy ingresé a mi cuenta quiero! y me encontré con un concepto “ajuste por reversión de acumulación” por un total de 1260 puntos (realizados todos el día 19/07/2019), que por lo que entiendo se han descontado de mi cuenta, siendo que el último canje lo realicé el 06/12/2018. Por lo que he leído el plazo previsto para el vencimiento de puntos por falta de movimientos de canje es de 12 meses y que aún no se han cumplido, por lo tanto considero incorrecto el descuento. Cuando envío el reclamo al mail brindado en el homebanking, recibo un aviso de outlook diciendo que el mismo no es recibido, por eso realizo el reclamo a través de esta página. Gracias.

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