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Reclamo a Banco Galicia

Ahorros? solo a la pareja del banco galicia, no a los clientes

Me enviaron un email desde banco galicia informando que canjeando puntos quiero podrían reintegrarme parte de lo consumido en un local de indumentaria. Hice el canje por un mayor porcentaje (gaste más puntos que los sugeridos para obtener un mayor descuento) y me dicen que solo se puede canjear por lo sugerido, que no se pueden hacer otros canjes postconsumo, a pesar de que se trate del mismo local. Como esto no se explica en ningún lado, pedí que por lo menos me restituyan los puntos, algo que increíblemente también me niegan.

mucha publicidad de la pareja del banco galicia en todos lados pero a la hora de cumplir con los descuentos, uno se confía y termina gastando mucho más de lo previsto. Espero que se me reconozca el canje y se me reintegre el monto postconsumo correspondiente.

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Comentarios

  • Ignacio N

     

    No se comunicaron

    01 de Octubre a las 10:49 hs.

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    • Ignacio N

       

      No responden a lo solicitado; sostengo que no es claro el canje de puntos (es válido para solo un porcentaje que determinan ellos pero no se especifica en el envío publicitario)

      12 de Octubre a las 9:34 hs.

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      • Ignacio N

         

        En la última respuesta ni aclaran el motivo de rechazo

        27 de Octubre a las 11:05 hs.

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